Platba, vrácení peněz a vrácení
|
|
Čas na čtení 1 min
Pokryjeme vaši platbu, vrácení peněz a vrácení! Užijte si bezproblémové transakce s řadou bezpečných platebních možností. Pokud nejste zcela spokojeni, naše jednoduché zásady vrácení peněz zajistí rychlý a spravedlivý proces. A pokud byste někdy potřebovali vrátit produkt, náš vstřícný přístup k zákazníkům zaručuje hladký a bezstresový zážitek. Vaše spokojenost je naší prioritou.
Jaký typ plateb přijímáte?
V našem obchodě můžete nakupovat pomocí jakékoli hlavní kreditní nebo debetní karty nebo paypal. Neakceptujeme žádné jiné způsoby platby
Děláte na dobírku?
Ne, na dobírku neděláme. V tomto nebudou činěny žádné výjimky
Přijímáte digitální měnu?
Ne, v tuto chvíli ne
Jak mohu získat náhradu?
Pokud jste omylem zadali dvojitou objednávku na stejnou položku, můžete si být jisti, že náš tým vám vrátí peníze do 1–2 dnů (akceptujeme víkendy) Pokud chcete vrátit peníze za NEaktivovanou položku, máte 30 dní po obdržení položky nám ji vraťte v původním stavu a obalu a my vám po obdržení vrátíme peníze. Aktivované položky NEJSOU vráceny, protože se jedná o personalizované položky. Digitální položky se nikdy nevrací, pokud nedojde k dvojité objednávce
Jak dlouho trvá, než obdržím peníze?
To závisí na vaší platební metodě. Peníze vracíme vždy stejným způsobem, jakým jste za položku zaplatili. Na vašem bankovním výpisu se to projeví za 1 den až 1 týden.
Kam mám poslat zboží zpět?
Můžete jej poslat na:
Peter Vermeeren
Carretera Alcañiz 7
44003 Teruel
Španělsko
Zdá se, že moje položka nefunguje, mohu získat náhradu?
Nejprve se podívejte na výše uvedené odpovědi, ale jsme tu, abychom vám pomohli, jak jen můžeme. Pokud se zdá, že položka nefunguje, v 99 % případů je to proto, že jste nedodrželi pravidla. Níže naleznete odkazy na kontaktování naší podpory a výukové programy
ZÁKAZNICKÁ PODPORA
Naše zákaznická podpora je k dispozici POUZE prostřednictvím systému chat/vstupenek, ke kterému máte přístup pomocí tlačítka níže
Naše otevírací doba je:
Pondělí až pátek: 9.00:19.00 až XNUMX:XNUMX španělského místního času (akceptováno o svátcích)
Víkendy zavřeno (ale můžete zanechat zprávu, která bude zodpovězena v pondělí)
